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1주차 1차시 사회복지실천기술의 이해
Quiz 01 사회복지실천은 과학성에 의존하고 있다. X
해설 : 사회복지실천은 흔히 예술과 과학이 통합된 응용실천이다. 따라서 사회복지사는 과학성과 예술성의 상호 보완적이고 통합적인 실천역량이 필요하다.
Quiz 02 사회복지실천기술에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1 사회복지실천기술은 개발될 수 있고 학습 가능하다.
2 특수한 상황과 문제에 적절한 기법이나 방법을 선택적으로 적용하는 것이다.
3 사회복지사는 가치와 지식에 근거하여 행동해야 한다.
4 사회복지 실천의 특정이론에 근거해야 한다.
해설 : 사회복지실천은 특정 이론에만 국한되는 것이 아니라 특정 상황이나 문제에 따라 다양한 방법적 요소들을 적절히 선택하여 사용하는 것이 요구된다.
Quiz 03 사회복지실천의 목적이 아닌 것은? 1 클라이언트의 문제해결능력을 향상하는 것이다.
2 클라이언트의 개인적인 문제에 초점을 둔다.
3 클라이언트의 심리적 특성과 환경을 조정하는 것이다.
4 사호정책의 개발과 개선을 촉진한다.
해설 : 사회복지실천에서는 클라이언트, 가족, 지역사회를 포괄하는 체계적인 접근을 중요시한다.
1주차 2차시 사회복지실천의 자세
Quiz 01 가치는 맞고 옳은 것과 관련되고, 윤리는 좋고 바람직한 것과 관련된다. X
해설 : 가치는 선호와 관련 있으며 결정에 영향을 준다. 윤리는 옳고 그름을 판단하는 개념이다.
Quiz 02윤리결정의 상위원칙부터 나열한 것은?
가. 생명보호의 원칙
나. 사생활보호의원칙
다. 자율성의 원칙
라. 평등과 불평등의 원칙
1 가-라-다-나
2 다-라-나-가
3 가-나-다-라
4 라-가-다-나
해설 : 윤리적 원칙의 상위 원칙부터 제시하자면, 생명보호, 평등 및 불평등, 자율과 자유, 최소 불이익, 삶의 질, 사생활보호와 비밀보장, 진실성과 개방의 순이다.
Quiz 03 15세의 임신한 소녀가 어머니에게 임신한 사실을 비밀로 해달라고 했을 때 사회복지사가 갖게 되는 윤리적 갈등은?
1 자기결정의 원칙
2 비밀보장
3 종교적 신념
4 인간의 존엄성
해설 : 클라이언트가 사회복지사에게 자신의 문제에 대해 비밀로 해달라고 하는 것은 비밀보장에 해당된다.
2주차 1차시 사회복지실천개입모델-인지행동모델
Q 인지재구조화란 무엇인지 정의해 보세요.
A 인지행동모델의 주요기술 중 하나인 인지재구조화는 클라이언트의 역기능적 사고와 관념을 인식하고 이를 현실적인 사고와 관념으로 대치하고 순기능적이 될 수 있도록 돕는 것을 의미한다.
Quiz 01사건의 일부 사항만을 선택해서 결론 내리고, 전체 맥락 중 중요한 부분은 고려하지 않는 것은 이분법적 사고이다.X
해설 : 사건의 일부 사항만을 선택해서 결론 내리고, 전체 맥락 중 중요한 부분은 고려하지 않는 것은 인지적 오류 중 선택적 요약에 해당된다.
Quiz 02인지행동모델의 기본 가정이 아닌 것은?
1 인간이 지니는 부정적 감정들과 심리적 증상들은 비합리적 신념에서 비롯된다.
2 인간의 정서와 행동은 사고에서 나온다.
3 인간의 사고와 정서는 상호관계가 있다.
4 발달초기의 경험이 현재의 행동을 결정한다.
해설 : 인지행동모델은 과거 경험이나 무의식의 힘에 의해 인간행동이 결정된다는 정신분석모델의 결정론적 시각에 반대한다.
Quiz 03인지행동이론이 아닌 것은?1 비합리적 신념
2 개인-환경 간 고찰
3 왜곡된 사고
4 자동적 사고
해설 : 개인-환경 간 고찰은 심리사회모델의 개입기법이다.
2주 2차시 사회복지실천 개입모델- 과업중심모델
Q 과업형성 시 고려해야 하는 사항에 대해서 생각해 봅시다.
A 과업을 형성할 때는 클라이언트의 동기화 수준, 과업의 실행가능성, 바람직한 과업의 내용, 변화하는 상황(변화에 융통적) 등을 고려해야 한다.
Quiz 01 과업중심모델에서는 클라이언트의 심리 내적인 측면에서만 문제를 찾는다.X
해설 : 과업중심모델에서는 클라이언트의 심리 내적인 측면에서만 문제를 찾지 않고 클라이언트가 활용할 자원이 부족하거나 기술이 없기 때문이라고 가정한다.
Quiz 02 과업중심모델에서 과업이란 무엇인가?
1 클라이언트가 문제라고 생각한 것이다.
2 개입의 목표가 되는 주요 문제 행동이다.
3 사회복지사가 목적에 맞게 정해 준 것이다.
4 클라이언트와 사회복지사가 협의하여 수행하는 것이다.
해설 : 과업은 목표를 달성하기 위해서 클라이언트와 사회복지사가 해야 하는 활동으로, 클라이언트와 사회복지사가 함께 계획하고 동의한 후 수행한다.
Quiz 03 과업중심모델의 특징이 아닌 것은?1 환경에 대한 개입을 중요하게 생각한다.
2 표적문제는 많을 수록 목표달성에 효과적이다.
3 클라이언트와 사회복지사가 수행해야 할 과제가 존재한다.
4 과제는 구체적일수록 좋다.
해설 : 표적문제는 우선순위를 고려하여 최대 3개까지 정하는 것이 좋다.
3주차 1차시 사회복지실천 개입모델- 위기개입모델
골란의 위기발달단계에 대해 생각해 봅시다.
골란은 위기의 요인에는 사회적 위험, 취약단계, 촉발요인, 위기단계, 재통합이 있으며 보통 이 순서대로 위기가 발달한다고 하였다.
Quiz 01 모든 개인이 경험하는 위기는 동일하다.X
해설 : 외부 촉발 사건의 특성, 심리적인 반응, 해결 및 적응 과정과 같은 위기 대처 행위에 따라 개인마다 위기를 경험하는 정도는 다르다.
Quiz 02 자신이 무가치하다고 느끼거나, 자신이 선택하여 살아온 삶에 대한 후회를 포함하는 위기는?
1 실존적 위기
2 환경적 위기
3 인지적 위기
4 상황적 위기
해설 : 실존적 위기는 자신이 무가치하다고 느끼거나, 자신이 선택하여 살아온 삶에 대해 후회하는 것 등이다.
Quiz 03 위기개입의 목표가 아닌 것은?
1 위기 이전의 수준으로 기능 회복
2 증상 완화
3 위기에 대한 인지차이 해소
4 위기에 대한 대처방법 교육
해설 : 위기상황에서 개인마다 인지의 차이는 있지만, 그 차이를 해소하는 것이 위기개입의 목표는 아니다.
3주차 2차시 사회복지실천 개입모델- 동기강화모델
Q 동기강화모델의 협동정신을 정의해 봅시다.
A 협동정신을 클라이언트의 관점을 존중하고 클라이언트와 파트너 정신으로 실행하는 것을 의미합니다.
Quiz 01동기강화모델에서는 클라이언트의 저항에 직접적인 직면을 통해 개입한다.X
해설 : 동기강화모델에서 저항은 사회복지사의 행동에 의해 영향을 받은 대인관계 행동양식으로 간주하며, 직면을 사용하지 않는다.
Quiz 02 동기강화모델에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1 클라이언트의 동기 부여를 위한 특수한 원칙과 전략을 채택한다.
2 진단을 하거나 교정하려고 하지 않는다.
3 변화의 방법에 대한 책임을 클라이언트에게 둔다.
4 비적응적인 인지를 파악하고 변형시키려는 노력을 한다.
해설 : 비적응적인 인지를 파악하고 변형시키려고 노력하는 것은 인지행동모델에 대한 설명이다. 동기강화모델에서는 클라이언트의 지각에 대해 탐색하고 반향한다.
Quiz 03동기강화모델의 정신이 아닌 것은?
1 자율성
2 권위
3 협동정신
4 유발성
해설 : 동기강화모델에서는 클라이언트에게 선택의 자유권과 능력이 있다고 생각하고 이를 촉진한다.
4주차 1차시 사회복지실천 개입모델- 해결중심모델1
Q 강점관점의 특성에 대해 생각해 봅시다.
A 강점관점은 문제 자체에 대한 관심 보다는 해결책을 발견하고 강화시키는 것에 초점을 두고 있습니다. 따라서 클라이언트의 문제보다는 강점에 초점을 두어 가능한 한 모든 자원을 활용하여 역량을 실현해 나가도록 돕고자 합니다. 이러한 강점 관점은 인간의 존엄성과 사회정의를 실천하고자 하는 사회복지의 기본적인 가치와도 맥락을 같이한다고 할 수 있습니다.
Quiz 01 해결중심모델은 문제와 해결책 사이에 필수적인 관계가 있다고 가정한다.X
해설 : 해결중심모델에서는 문제와 그 해결책은 별개라고 가정한다.
Quiz 02 해결중심모델의 철학이 아닌 것은?
1 어떤 것이 기능하면 그것은 고치지 않는다.
2 일단 효과가 있다는 것을 알면 그것을 더 많이 시도한다.
3 효과가 없다면 다른 것을 시도한다.
4 효과가 없어도 효과가 있을 때까지 반복적으로 실행한다.
해설 : 해결중심모델의 중심 철학은 어떤 것이 기능하면 그것은 고치지 않고, 일단 효과가 있다는 것을 알면 그것을 더 많이 시도하며, 효과가 없다면 반복하지 말고 다른 것을 시도하는 것이다.
Quiz 03 해결중심모델의 특성이 아닌 것은?
1 클라이언트가 원하는 바에 초점을 둔다.
2 개인력 및 사회력 조사에 많은 시간을 할애한다.
3 클라이언트의 장점이나 예외에 대한 탐색을 강조한다.
4 현재와 미래에 초점을 둔다.
해설 : 해결중심모델은 문제와 관련된 개인력 및 사회력 조사를 최소화하고 문제가 해결된 예외상황이나 문제가 없었던 상황에 관심을 갖는다.
4주차 2차시 사회복지실천 개입모델- 해결중심모델2
Q 해결중심모델에서 방문형과 일하는 사회복지사는 어떠한 태도를 가져야 하는지 생각해봅시다
A 방문형은 자신의 문제에 대한 인식이 없고, 변화하고자 하는 동기가 약한 유형입니다. 따라서 사회복지사는 겸손하고 협조적인 태도로 클라이언트의 방문 자체를 격려해 주고, 타인의 요구와 결정에 따르는 것이 얼마나 힘든 일인지를 인정해 주는 것이 필요합니다.
Quiz 01과거 성공 경험과 현재 잘 하고 잇는 것을 발견하는 질문은 예외질문에 해당된다. O
해설 : 과거 성공 경험과 현재 잘 하고 잇는 것을 발견하는 질문함으로써 클라이언트와 가족이 가지고 있는 강점, 문제해결 능력 등을 확인하는 예외질문이다.
Quiz 02 클라이언트가 위기에서 살아남기 위해 지금까지 시도해 온 것을 발견하고 그것을 확대하도록 하는 등 만성적인 어려움과 위기에 관련된 질문은?
1 기적질문
2 관계성질문
3 척도질문
4 대처질문
해설 : 대처질문은 만성적인 어려움과 위기에 관련된 질문으로 클라이언트와 가족에게 새로운 힘을 갖게 하며 자원과 강점을 발견하도록 하는데 도움이 되는 질문이다.
Quiz 03 메시지의 구성 요소가 아닌 것은?
1 칭찬
2 문제정의
3 연결문
4 과제
해설 : 해결중심모델은 클라이언트와 가족에게 전달하는 메시지에 대해 큰 비중을 두고 있다. 메시지는 칭찬과 연결문, 그리고 과제로 구성된다.
5주차 1차시 사회복지실천 과정- 개인과 가족대상의 사회복지실천
Q 사회복지에서는 개인을 다양한 체계와 상호작용하는 존재로 파악합니다. 이 때 다양한 체계란 무엇인지 생각해 봅시다.
A 다양한 체계는 개인이 관계를 맺고 있는 가족과 지역사회를 포함하여 보다 더 큰 사회적, 문화적, 환경체계를 포함합니다.
Quiz 01 혈연, 결혼, 자녀양육이라는 측면에서 정의하는 가족 개념은 현대적 가족이다.X
해설 : 혈연, 가족, 자녀양육이라는 측면에서 정의하는 가족 개념은 전통적 가족이다.
Quiz 02 현대 사회의 개인과 가족의 특성이 아닌 것은?
1 가족은 개인들이 상호작용하는 하나의 체계이다.
2 전통적인 가족가치관이 변화했다.
3 가족 구성원간의 상호작용 유형의 변화로 인해 갈등이 발생한다.
4 가족부양과 보호기능이 강화되었다.
해설 : 현대사회에서 가족부양과 보호기능은 약화되었다.
Quiz 03가족진보론적 관점에 해당되는 내용이 아닌 것은? 1 이상적 가족형태가 존재하기 어렵다고 본다.
2 극단적 개인주의로 인해 가족이 변화했다고 본다.
3 평등이 중심적 가치이다.
4 복지정책을 통한 가족 기능의 사회화를 대안이라고 생각한다.
해설 : 극단적인 개인주의와 이기주의로 인해 가족이 변화했다고 보는 관점은 가족위기론이다. 가족진보론에서는 가부장제의 모순과 자본주의의 경제구조 불안정성 등으로 인해 가족이 변화했다고 본다.
5주차 2차시 사회복지실천 과정- 초기단계
Q 사례발굴의 경로에 대해 생각해 봅시다.
A 사례는 클라이언트의 자발적인 방문, 외부 기관/지역주민에 의한 의뢰, 사회복지사의 가정방문, 그리고 전화상담 등을 통해 발굴된다.
Quiz 01 사회복지사는 적극적인 가정방문 활동으로 클라이언트를 발굴해야 한다. O
해설 : 사회복지사는 적극적인 가정방문 활동으로 클라이언트를 발굴해야 하며, 이때 사회복지서비스에 관한 정보와 위기개입방법 등에 대해 충분히 이해하고 있어야 한다.
Quiz 02 초기단계에서 관계형성을 위한 사회복지사의 행동으로 옳지 않은 것은?
1 클라이언트의 행동에 맞추어 반응한다.
2 가족성원의 행동에 차례대로 반응한다.
3 클라이언트가 자주 사용하는 단어나 표현을 탐색한다.
4 가족원 개개인의 편을 들어준다.
해설 : 가족원 개개인의 편을 드는 것은 역기능적인 행동에 포함된다.
Quiz 03초기단계에서 가족 내 가족성원의 위치를 강화하기 위해 사용하는 기술은 무엇인가? 1 추적하기
2 유지하기
3 모방하기
4 교류하기
해설 : 초기관계를 촉진하기 위한 기술로, 가족 내 가족성원의 위치를 강화하고, 체계를 재구조화 하는 기술은 유지하기이다.
6주차 1차시 사회복지실천 과정- 탐색단계
Q 클라이언트에 대해 탐색하고자 할 때 개방형질문을 사용하면 매우 유용합니다. 어떤 면에서 개방형 질문이 유용한지에 대해 생각해 봅시다.
A 개방형질문은 클라이언트에게 선택의 자유를 주고 자신의 생각이나 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 합니다.
Quiz 01적정 수준의 자기노출은 클라이언트와의 관계 형성에 도움된다.O
해설 : 자기노출은 사회복지사가 자신의 개인적인 생각, 정보, 가치, 경험을 간략하게 클라이언트와 나누는 것을 의미한다. 이때 적정 수준의 자기노출은 클라이언트와의 관계형성에 도움된다.
Quiz 02칭찬에 대한 설명이 아닌 것은?1 클라이언트의 강점을 찾고 이를 강화시키는데 효과적이다.
2 현실에 근거한다.
3 클라이언트와 대화하는 과정에서 있었던 이야기에 기초한다.
4 관계를 형성하기 위해 친절함을 표현하는 칭찬을 한다.
해설 : 칭찬은 클라이언트와의 대화와 현실에 근거해야 하며, 단순히 친절하기 위한 칭찬은 지양해야 한다.
Quiz 03경청을 설명하는 것이 아닌 것은?
1 클라이언트를 평가하려는 경향을 차단한다.
2 클라이언트의 상황에 공감한다.
3 의사소통의 한 방법으로 침묵을 허용하지 않는다.
4 최대한 개방적이어야 한다.
해설 : 경청은 의사소통의 한 방법으로 침묵을 허용하고 활용할 수 있도록 한다.
6주차 2차시 사회복지실천 과정- 사정단계
Q 사정과 진단의 차이점에 대해 생각해 봅시다.
A 사정은 클라이언트의 미시적인 부분과 주변 환경까지 중요시하며, 문제가 클라이언트 뿐만 아니라 외부체계에 있을 수도 있다고 본다. 계획된 변화과정에 클라이언트가 관여하고 문제뿐만 아니라 강점도 사정에 포함된다.
Quiz 01사정은 일회적인 것이다. X
해설 : 사정은 계속되는 과정이다.
Quiz 02사정 영역이 아닌 것은?
1 의사소통
2 가족 역할
3 외부환경
4 가족의 정신역동
해설 : 클라이언트와 가족의 정신역동을 사정하지는 않는다.
Quiz 03 객관적인 사실과 논리에 입각해서 타인이 무지하다고 비판하는 의사소통 유형은?
1 비난형
2 초이성형
3 회유형
4 산만형
해설 : 의사소통 유형 중 초이성형은 언제나 이성적으로 행동하기 때문에 잘 따지고 비판적이며 분석적이다.
7주차 1차시 사회복지실천 과정- 사정도구의 활용
Q 사정 도구 중 사회적 지지망은 어떤 경우에 유용한지 생각해 봅시다.
A 사회적 지지망은 클라이언트가 자신의 문제상황을 해결하기 위해 어떠한 노력을 했으며 어떠한 자원을 활용했는지 사정할 때 사용할 수 있는 유용한 사정도구입니다.
Quiz 01 생태도에서 실선이 의미하는 것은 강한 긍정적인 관계이다.X
해설 : 생태도에서 실선은 긍정적 관계, 굵은 실선은 강한 긍정적 관계를 의미한다.
Quiz 0 2생태도를 통해 분석할 수 있는 내용이 아닌 것은?1 가족과 환경의 관계
2 이용 가능한 자원과 지지
3 에너지의 투입과 산출의 흐름
4 가족생활주기에의 성공적인 적응
해설 : 가족생활주기에 성공적으로 적응했는지 여부는 가계도를 통해 알 수 있다.
Quiz 03 가계도에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1 자연유산과 인공유산을 구별하여 표현한다.
2 남자와 여자를 구별하여 표현한다.
3 가계도에 가족 외에 동거인은 표시하지 않는다.
4 가족관계를 표시한다.
해설 : 가계도에는 동거인을 표시한다.
7주차 2차시 사회복지실천 과정- 계획단계
Q 사회복지실천의 계획 단계에서 목표를 설정하는 것은 매우 중요한 과업입니다. 이 때 목표란 무엇을 의미하는지 생각해 봅시다.
A 목표란 사회복지사와 클라이언트가 변화를 위해 노력해야 하는 것을 보다 구체화하고 세분화하여 특정과 평가가 가능하도록 서술한 것입니다.
Quiz 01계약은 클라이언트의 목표를 달성하기 위하여 클라이언트가 수행해야 할 내용을 명확화하고 구체화한 것이다.X
해설 : 계약은 클라이언트의 목표를 달성하기 위하여 클라이언트와 사회복지사가 수행해야 할 내용을 명확화하고 구체화하여 합의를 하는 과정을 말한다.
Quiz 02 목표의 우선순위를 검토할 때 고려해야 하는 기준이 아닌 것은?
1 클라이언트가 가장 많은 관심을 보이는 것
2 클라이언트가 가장 크게 동기를 부여 받고 있는 것
3 현실적으로 실천 가능한 것
4 시간과 에너지와 자원 투여 없이 고쳐질 수 있는 것
해설 : 우선순위를 검토할 때는 어느 정도 시간과 에너지, 다른 자원을 투여했을 때 역점을 두거나 변화할 수 있는 것이 무엇인지 검토해야 한다.
Quiz 03 목표설정 과정에서 고려해야 하는 내용이 아닌 것은?
1 목표가 실제 생활에서 성취 가능한 것이어야 한다.
2 목표가 새로운 행동의 시작으로 표현되어야 한다.
3 목표를 문제행동을 하지 않는 것으로 설정한다.
4 목표는 구체적이고 명확하며 행동적인 것이다.
해설 : 목표는 문제행동 대신에 하는 긍정적인 행동으로 서술한다.